Создание межоффисной IP телефонной связи
- В последние годы практически всеведущие производители офисных АТС выпустили отдельные серии офисных АТСс возможностью передачи голосачерез интернет по протоколу VoIP и сталиназывать их IP-АТС. Что же такое IP-АТС ичто это дает обычному пользователю?
Появление IP-АТС связано с бурным развитиемкомпьютерных технологий и появлениемкорпоративных сетей передачи данныхи, как следствие, спроса на оборудование,позволяющее использовать одни и те жеканалы связи для передачи голосовоготрафика, данных, факсимильных сообщенийи видеоинформации. В современныхIP-АТС эту задачу позволяют решаютвстроенные IP-шлюзы, которые преобразуютречь в стандартные IP-пакеты и посылаютих по каналу связи, где они передаютсявместе с пакетами данных. Кромеэтого, вопреки распространенному мнению,IP-АТС ничем не отличаются от традиционныхАТС и не дают пользователям никакихдополнительных преимуществ илидополнительных функций. Не существуетникаких функций или услуг АТС, которыеможно было бы получить только с применениемIP-телефонии.
Преимущества и недостатки
Главное преимущество установки IP-АТСзаключается в снижении затрат напереговоры сотрудников между офисами.Как правило, у компаний, которые хотятсоздать межофисную телефонную сеть ужеимеют каналы связи между локальнымикомпьютерными сетями своих офисов, ииспользование их и для телефонной связинесомненно даст большую экономию.Правильно спроектированная изапрограммированная сеть АТС позволяеттранслировать стандартный номер,набранный сотрудником одного из офисовв запрос на соединение с АТС в другомофисе через IP-канал вместо использованиямеждугородней связи. Использованиепротокола межстанционного протоколасоединения QSIG позволяет объединять вАТС различных производителей в общуюсеть с единым наборным полем и общимиресурсами, создавая гибкую системураспределения вызовов по всем филиаламкомпании и экономя деньги.
Однако, использование одной сети дляпередачи данных и голоса порождает ицелый ряд проблем. Как только речевойтрафик переносится в сеть передачиданных, он подвергается такому же рискуразличного рода взломов и атак, как икомпьютерные сети. Понятно, что принесанкционированном проникновении втелефонную сеть появляется риск утечкиважной информации или роста затрат наоплату телефонных переговоров. Крометого, следует отметить, что если сетьпередачи данных не работает по какой-либодругой причине (например, вируснаяатака), то становится невозможной ителефонная связь. Поэтому при установкеIP-АТС возникают совершенно новые длятрадиционной телефонии задачи защитыинформации – или построение собственнойсистемы или интегрирование АТС в общуюсистему защиты компьютерной сетипредприятия. И то и другое требует особыхнавыков и знаний от персонала,обслуживающего АТС, а также взаимодействияс администраторами компьютерных сетей.
И все же, будущее корпоративныхтелефонных сетей несомненно заIP-системами. Специалисты утверждают,что доля голосового трафика, передаваемогопо IP-сетям будет возрастать по мереперехода пользователей от традиционныхАТС, установленных сейчас в большинствеофисов крупных компаний к новым продуктам,использующим новые цифровые технологии.И этот процесс уже идет, во многомблагодаря новым IP-АТС ведущих мировыхпроизводителей.